为响应国家产教融合、校企合作的号召,提升餐饮企业员工的专业技能与管理水平,我校酒店管理专业教师团队深入威高餐饮集团,开展了一场别开生面的送教入企活动。此次活动以“为餐饮企业提供管理服务”为主题,旨在将专业知识与企业实践有机结合,助力企业高效发展。
活动伊始,教师们首先深入餐饮一线,对威高餐饮的日常运营、人员管理、客户服务等方面进行了细致观察。通过与企业员工面对面交流,教师们了解到企业当前面临的挑战与需求,为后续的职业技能指导打下了坚实基础。
在职业技能指导环节,教师们围绕餐饮管理的核心内容,包括菜单设计优化、服务质量提升、成本控制方法以及员工团队建设等,进行了系统讲解。他们结合威高餐饮的实际案例,分享了国内外先进的管理理念和实用技巧,使员工不仅掌握了理论知识,还学会了如何在日常工作中灵活应用。
教师们还组织了互动式培训和分组讨论,鼓励员工提出具体问题,现场提供解决方案。例如,针对员工在客户投诉处理中的困惑,教师们模拟了多种场景,指导员工如何运用沟通技巧高效化解矛盾,提升客户满意度。这种实战演练的方式,极大地激发了员工的参与热情,取得了良好的实效。
威高餐饮的管理层对此次活动给予了高度评价,表示教师的专业指导帮助企业发现了运营中的短板,并提供了切实可行的改进方案。他们希望未来能与学校建立长期合作关系,定期开展此类送教活动,共同推动餐饮行业的高质量发展。
作为系列活动的首站,本次送教入企不仅强化了校企间的联系,也为酒店管理专业教学提供了宝贵的实践素材。学校将持续深化产教融合,将更多优质教育资源输送到企业一线,助力产业升级和人才培养。下一阶段的指导活动将聚焦于数字化管理工具的应用,敬请期待后续报道。
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更新时间:2025-11-29 20:41:38